El arte de la Gerencia

La gerencia constituye un grupo distinto y prominente en la sociedad industrial. Ya no hablamos de "capital" y "trabajo" sino de "gerencia" y "trabajo". 

Las "responsabilidades del capital" han desaparecido de nuestro vocabulario junto con los "derechos del capital"; oímos hablar de cambios de las responsabilidades de la Gerencia y (frase singularmente desafortunada) "las prerrogativas de la gerencia". Además estamos erigiendo un sistema de "educación para la gerencia" comprensivo y distinto...

Creo que fue Bismark quien dijo: "es bastante fácil conseguir un ministro de educación; todo lo que necesita el puesto es una larga barba blanca. Pero un buen cocinero, es diferente: eso requiere un genio universal"...

Esta claro que para ser gerente no basta tener el título, una oficina grande y otros símbolos exteriores del ramo. Requiere competencia y desempeño de un orden elevado. Pero ¿es entonces una tarea que exige genio universal? ¿se realiza por intuición o por método? ¿cómo hace el gerente su trabajo? Y, ¿qué hay en su puesto que distinga al gerente del no gerente en la empresa comercial?

Peter F. Drucker (1954).  The Practice of Management.